校企融合“商”未來——南京中央商場聯合河海大學(xué)商學(xué)院開(kāi)展校企交流實踐活動

發(fā)布者：中央商場 中心店 浏覽次數：1977

爲進(jìn)一步增加企業影響力、開(kāi)展校企合作、鍛煉學(xué)生實踐能(néng)力、加深外界對(duì)零售行業的了解，2024年4月13日，南京中央商場（集團）股份有限公司與河海大學(xué)商學(xué)院共同進(jìn)行校企交流實踐活動，幫助學(xué)生走進(jìn)零售标杆企業，與中央商場一起(qǐ)學(xué)習。本次活動分爲中央商場企業及零售行業介紹、商場櫃台實地體驗兩(liǎng)個環節。

參訪伊始，由中央商場客服部陶經(jīng)理向(xiàng)同學(xué)們介紹中央商場的概況。陶經(jīng)理從地理位置、樓層業态、入駐品牌、商業管理秘訣、大服務理念、管理層架構等多方面(miàn)著(zhe)手，向(xiàng)同學(xué)們詳細講解了中央商場的經(jīng)營特色，全面(miàn)地爲同學(xué)們展現了商場的運營和管理布局。對(duì)于中央商場的運營理念，陶經(jīng)理著(zhe)重爲同學(xué)們講述了中央商場的12字商業經(jīng)營管理秘訣。這(zhè)12字商業經(jīng)營管理秘訣分别是天、地、牆、氣、溫、光、貨、櫃、樣(yàng)、言、行、裝，中央商場正是以這(zhè)12字爲抓手來提升服務質量，赢得顧客青睐。走進(jìn)中央商場，同學(xué)們也近距離感受到了中央商場獨特的工作氛圍，打破了對(duì)于商場僅僅隻是關于銷售的刻闆印象，更加了解了零售行業的具體運營模式。

中央商場的零售模式也吸引了不少同學(xué)的好(hǎo)奇，有同學(xué)提出線下商場該如何面(miàn)對(duì)線上購物平台的挑戰？中央商場認爲線下商場也有線上平台爲客戶提供服務，而線上購物平台不能(néng)像線下商場一樣(yàng)提供人文關懷服務，因此線下商場具有不可替代性。通過(guò)交流與讨論，同學(xué)們清楚認識到了線下商場具有的獨特經(jīng)營優勢。

另外，中央商場也爲同學(xué)們安排了實地體驗，協調學(xué)生前往零售櫃台與一線銷售人員的交流中體會零售行業的經(jīng)營管理特點。在國(guó)際一線品牌門店中，銷售人員言傳身教，向(xiàng)同學(xué)們演示傳授了銷售技巧和産品推介等内容，幫助同學(xué)們加深對(duì)國(guó)際名表和美妝行業的認識。本次的校企交流活動通過(guò)零售标杆企業的介紹以及實地零售體驗，不僅爲中央商場提高了知名度，也爲同學(xué)們提供了寶貴的學(xué)習機會，幫助學(xué)生親身感受零售行業的運營模式和工作技能(néng)，爲未來成(chéng)爲一名成(chéng)熟的職場人打下堅實基礎。